Polityka prywatności
GARANT Biuro Rachunkowe Sp. z o.o.
Obowiązuje od: 26 października 2026 r. · Wersja 1.1
Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy prosto, kto przetwarza Twoje dane, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Ta informacja spełnia obowiązek z art. 13 i 14 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.).
Chcesz usunąć swoje dane, w tym dane z Instagrama lub Facebooka? Przejdź do § 13 „Usunięcie danych”.
§ 1. Administrator i kontakt
- Administratorem Twoich danych osobowych jest GARANT Biuro Rachunkowe Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, al. Wiśniowa 36A lok. 15, 53-137 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000888365, NIP 8992895061 (dalej: „GARANT”, „my”).
- W sprawach danych osobowych możesz się z nami kontaktować: e-mailem – biuro@garant-br.pl, pisemnie – na adres siedziby, telefonicznie – +48 886 080 399.
- Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych korzystaj z kontaktu wskazanego w ust. 2.
- Polityka dotyczy danych, które przetwarzamy jako administrator, w szczególności danych:
a) osób odwiedzających stronę garant-br.pl,
b) osób, które kontaktują się z nami lub wysyłają zapytanie – przez formularz na stronie, formularz reklamowy w serwisach Facebook i Instagram, telefonicznie, e-mailem, przez komunikatory lub media społecznościowe (w tym w komentarzach i wiadomościach Direct na Instagramie),
c) osób reprezentujących naszych klientów i kontrahentów, ich wspólników, beneficjentów rzeczywistych, pełnomocników i osób do kontaktu,
d) osób obserwujących nasze profile w mediach społecznościowych. - Polityka nie dotyczy danych, które klienci powierzają nam w ramach usług księgowych i kadrowo-płacowych (np. danych pracowników lub kontrahentów klienta). Ich administratorem jest klient, a my przetwarzamy je w jego imieniu jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO) – na zasadach określonych w umowie z klientem.
§ 2. Skąd mamy Twoje dane i jakie to dane
- Formularz na stronie – dane, które wpisujesz w formularzu (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, wybrane opcje), informacja, czy wyraziłeś zgodę marketingową, oraz data i godzina wysłania.
- Formularz reklamowy w serwisach Facebook i Instagram (Meta) – dane, które wpisujesz lub potwierdzasz w formularzu: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, odpowiedzi na pytania w formularzu (np. czym się zajmujesz, czy masz już firmę, jaka forma działalności), a także informacja, z której reklamy i z którego formularza pochodzi zgłoszenie oraz kiedy je wysłano. Formularz może być wstępnie wypełniony danymi z Twojego konta Meta – przed wysłaniem możesz je zmienić.
- Telefon – numer telefonu, data, godzina i czas trwania połączenia, notatki z rozmowy. Połączenia z działem sprzedaży (obsługa nowych klientów) obsługujemy przez internetową centralę telefoniczną; rozmowy na tej linii mogą być nagrywane.
- E-mail – adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości i załączniki.
- Komunikatory i media społecznościowe (Instagram, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp) – nazwa i identyfikator profilu, treść wiadomości i komentarzy, a także inne dane, które sam nam przekażesz. Jak obsługujemy Instagram przez API – § 12.
- Od innych osób i ze źródeł publicznych – gdy Twoje dane przekazał nam klient lub kontrahent (np. jako osoby reprezentującej, wspólnika, pełnomocnika lub osoby do kontaktu) albo osoba, która nas poleciła; z rejestrów publicznych (KRS, CEIDG, Centralny Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych, wykaz podatników VAT) – dane identyfikacyjne i dotyczące pełnionych funkcji, w zakresie potrzebnym do zawarcia umowy i weryfikacji klienta zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
- Korzystanie ze strony – dane techniczne (adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane podstrony, czas wizyty, strona, z której przyszedłeś), zapisywane w logach serwera oraz – jeśli wyrazisz zgodę – przez pliki cookies i podobne technologie (§ 9).
§ 3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, kontakt zwrotny (telefon, e-mail, komunikator), przygotowanie wyceny i oferty | art. 6 ust. 1 lit. b – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; gdy pytasz w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f (nasz interes: odpowiedź na zapytanie i kontakt z kontrahentem) |
| Zawarcie i wykonanie umowy, rozliczenia, bieżąca komunikacja z klientem | art. 6 ust. 1 lit. b; dla osób reprezentujących klienta i osób do kontaktu – art. 6 ust. 1 lit. f (organizacja współpracy z klientem) |
| Wypełnianie obowiązków prawnych: rachunkowych i podatkowych, przechowywanie dokumentacji, identyfikacja i weryfikacja klienta oraz beneficjenta rzeczywistego i inne obowiązki z ustawy z 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, odpowiedzi na żądania uprawnionych organów | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Marketing własnych usług wobec osób, które wysłały zapytanie lub są naszymi klientami (informacje o usługach, zmianach w przepisach, promocjach) | art. 6 ust. 1 lit. f (marketing bezpośredni własnych usług) |
| Przesyłanie informacji handlowych e-mailem, SMS-em, w komunikatorze lub telefonicznie – poza odpowiedzią na Twoje zapytanie | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda (zgodnie z art. 398 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej) |
| Nagrywanie rozmów na linii działu sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. f (jakość obsługi, szkolenie zespołu, dowód ustaleń) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Statystyki strony, mierzenie skuteczności reklam, remarketing (cookies analityczne i marketingowe, piksel Meta, Google Analytics, Google Ads) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda wyrażona w banerze cookies (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) |
| Prawidłowe działanie i bezpieczeństwo strony i systemów (cookies niezbędne, logi serwera) | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Prowadzenie naszych profili w mediach społecznościowych, odpowiedzi na komentarze i wiadomości (także przez API – § 12), statystyki profili | art. 6 ust. 1 lit. f; gdy pytasz o nasze usługi – także art. 6 ust. 1 lit. b |
| Wykazanie zgodności z RODO (np. dowód udzielenia zgody, obsługa Twoich żądań) | art. 6 ust. 1 lit. f |
Nasze prawnie uzasadnione interesy to: odpowiadanie na zapytania i kontakt z klientami i kontrahentami, rozwój i promocja naszych usług, bezpieczeństwo strony i systemów, ochrona przed roszczeniami i ich dochodzenie.
§ 4. Czy musisz podać dane
- Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu, adresu e-mail lub innego kanału kontaktu nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
- Podanie danych potrzebnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem jej zawarcia (wymóg umowny).
- Podanie danych potrzebnych do identyfikacji i weryfikacji klienta jest wymogiem ustawowym (przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy). Bez nich nie możemy nawiązać ani kontynuować współpracy.
- Zgoda na informacje handlowe i na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna – brak zgody nie ma wpływu na odpowiedź na Twoje zapytanie ani na korzystanie ze strony.
§ 5. Komu przekazujemy dane
- Dostawcom, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające, art. 28 RODO) – wyłącznie po to, aby świadczyć nam swoje usługi:
a) hosting strony internetowej, formularza na stronie i poczty elektronicznej – HOSTiQ (Ukraina),
b) system CRM do obsługi zapytań i klientów – NetHunt Inc. (USA),
c) automatyczne przekazywanie zgłoszeń z formularzy reklamowych Meta do systemu CRM – Zapier, Inc. (USA),
d) internetowa centrala telefoniczna działu sprzedaży (dane połączeń i nagrania rozmów) – Binotel,
e) obieg dokumentów klientów – BrainSHARE IT Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (SaldeoSMART),
f) narzędzia sztucznej inteligencji wspierające pracę biura (np. porządkowanie zapytań, przygotowanie projektów odpowiedzi) – Anthropic Ireland, Limited wraz z Anthropic, PBC (USA); narzędzia te działają wyłącznie pomocniczo – decyzje podejmują, a odpowiedzi przed wysłaniem zatwierdzają nasi pracownicy,
g) statystyki strony – Google Ireland Limited (Google Analytics). - Podmiotom, które przetwarzają dane jako odrębni administratorzy:
a) Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) – gdy kontaktujesz się z nami przez te serwisy lub wypełniasz formularz reklamowy. Dane z formularza reklamowego zbiera Meta w swoim serwisie i przekazuje nam – od chwili przekazania to my jesteśmy ich administratorem. Dane, które Meta posiada o Tobie w swoich serwisach (w tym informację o kontakcie z naszą reklamą), Meta przetwarza na własny rachunek – zgodnie z Polityką prywatności Meta: facebook.com/privacy/policy;
b) operatorom innych komunikatorów, z których korzystasz w kontakcie z nami (np. Telegram) – na zasadach ich regulaminów i polityk prywatności;
c) bankom, operatorom pocztowym i kurierskim, kancelariom prawnym, doradcom, podmiotom windykacyjnym i naszemu ubezpieczycielowi – w zakresie potrzebnym do wykonania umowy, rozliczeń i ochrony roszczeń;
d) sądom, komornikom i organom publicznym (np. urzędom skarbowym, ZUS, Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej) – gdy wymagają tego przepisy prawa. - Współadministrowanie z Meta (art. 26 RODO):
a) jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, na naszej stronie działa piksel Meta. W zakresie zbierania danych przez piksel na naszej stronie i ich przekazania do Meta jesteśmy z Meta Platforms Ireland Limited współadministratorami. Dalsze przetwarzanie tych danych przez Meta (np. do wyświetlania reklam) odbywa się na odpowiedzialność Meta;
b) prowadząc profile GARANT w serwisach Facebook i Instagram, otrzymujemy od Meta zbiorcze statystyki profili (Page Insights). W tym zakresie również jesteśmy współadministratorami z Meta. Meta odpowiada za realizację Twoich praw w zakresie danych przetwarzanych w swoich serwisach; możesz jednak zgłosić żądanie także nam – przekażemy je Meta.
Treść uzgodnień z Meta jest dostępna na stronach Meta (facebook.com/legal/controller_addendum oraz facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum). - Do danych mają dostęp wyłącznie nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy, zobowiązani do zachowania poufności.
§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Część naszych dostawców ma siedzibę lub serwery poza EOG. Dane mogą być przekazywane:
a) do USA – NetHunt Inc. (dane CRM przechowywane w Google Cloud w USA), Zapier, Inc., Anthropic, PBC, Meta Platforms, Inc., Google LLC – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO, decyzja wykonawcza (UE) 2023/1795) wobec podmiotów certyfikowanych albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO, decyzja (UE) 2021/914);
b) do Ukrainy – hosting strony i poczty (HOSTiQ) oraz centrala telefoniczna działu sprzedaży (Binotel) to usługi dostawców działających w Ukrainie, dlatego dane z poczty elektronicznej, strony i formularza oraz dane połączeń z działem sprzedaży mogą być przetwarzane w Ukrainie. Komisja Europejska nie wydała wobec Ukrainy decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO). Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy tym przekazaniu możesz otrzymać, pisząc na adres z § 1 ust. 2. - Kopię standardowych klauzul umownych – jeżeli są one podstawą przekazania – możesz otrzymać, pisząc na adres z § 1 ust. 2.
§ 7. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytanie, po którym nie zawarto umowy (formularz, formularz reklamowy, telefon, e-mail, komunikator, komentarz lub wiadomość na Instagramie) | przez czas obsługi zapytania i rozmów o współpracy, a następnie do czasu, gdy dane przestaną być potrzebne do tego celu; jeżeli wyraziłeś zgodę na informacje handlowe – do jej wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu |
| Dane klienta i osób reprezentujących klienta, związane z umową | przez czas trwania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Faktury i inne dokumenty księgowe GARANT | 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dotyczą, a jeżeli dłużej wymagają tego przepisy podatkowe – do upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego |
| Dokumentacja dotycząca identyfikacji i weryfikacji klienta (przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy) | 5 lat od dnia zakończenia współpracy (stosunków gospodarczych), a jeśli zażąda tego Generalny Inspektor Informacji Finansowej – dłużej, maksymalnie o kolejne 5 lat |
| Nagrania rozmów działu sprzedaży | do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celów z § 3 (jakość obsługi, szkolenie zespołu, dowód ustaleń), nie dłużej niż dane zapytania lub klienta, których dotyczy rozmowa |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody | do wycofania zgody |
| Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu | do skutecznego sprzeciwu lub ustania interesu |
| Logi serwera | przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz wykrywania i wyjaśniania błędów i incydentów |
| Pliki cookies | zgodnie z tabelą w § 9 |
| Dane w Google Analytics (na poziomie użytkownika i zdarzeń) | nie dłużej niż 14 miesięcy |
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub anonimizujemy. Okresy mogą się wydłużyć, jeżeli dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – do czasu prawomocnego zakończenia sprawy.
§ 8. Twoje prawa
- Masz prawo:
a) dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
b) sprostowania danych (art. 16),
c) usunięcia danych (art. 17) – jak to zrobić, opisujemy w § 13,
d) ograniczenia przetwarzania (art. 18),
e) przenoszenia danych – gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20),
f) sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 ust. 1); sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego zawsze uwzględniamy (art. 21 ust. 2–3),
g) wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3); zgodę na cookies zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem (art. 77). - Żądanie wyślij na adres z § 1 ust. 2. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca (w wyjątkowych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące – poinformujemy Cię o tym). Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, jeśli mamy uzasadnione wątpliwości, kto składa żądanie.
- Niektóre prawa są ograniczone przepisami – np. nie usuniemy danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów rachunkowych, podatkowych lub o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.
§ 9. Pliki cookies i podobne technologie
- Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez stronę. Podobne technologie (np. piksel Meta, tagi Google) odczytują lub zapisują informacje w Twoim urządzeniu.
- Używamy:
a) niezbędnych – potrzebnych do działania strony i zapamiętania Twojego wyboru w banerze; nie wymagają zgody,
b) analitycznych – Google Analytics 4: statystyki odwiedzin, skąd przychodzą użytkownicy, co działa na stronie,
c) marketingowych – piksel Meta (Facebook, Instagram) i tag Google Ads: mierzenie skuteczności reklam i pokazywanie reklam osobom, które odwiedziły stronę. - Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze.
- Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Możesz też usunąć cookies lub zablokować je w ustawieniach przeglądarki – część funkcji strony może wtedy działać gorzej.
- Najważniejsze pliki cookies (okresy przechowywania – domyślne ustawienia dostawców):
| Nazwa | Dostawca | Cel | Kategoria | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| zapis wyboru w banerze (plik cookie lub pamięć przeglądarki) | GARANT | zapamiętanie wyboru w banerze cookies | niezbędne | według ustawień banera – do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych przeglądarki |
| _ga | rozróżnianie użytkowników (Google Analytics) | analityczne | 2 lata | |
| ga z identyfikatorem usługi | zachowanie stanu sesji (Google Analytics) | analityczne | 2 lata | |
| _gcl_au | pomiar konwersji reklam Google Ads | marketingowe | 3 miesiące | |
| _fbp | Meta | identyfikacja przeglądarki na potrzeby reklam Meta | marketingowe | 3 miesiące |
| _fbc | Meta | zapamiętanie kliknięcia reklamy Meta | marketingowe | 3 miesiące |
- Więcej o przetwarzaniu danych przez dostawców: Google – policies.google.com/privacy, Meta – facebook.com/privacy/policy.
§ 10. Profilowanie i decyzje automatyczne
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO).
- Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Meta i Google mogą na podstawie Twojej aktywności dopasowywać wyświetlane Ci reklamy (profilowanie marketingowe). Możesz w każdej chwili wycofać zgodę (§ 9 ust. 4).
- Narzędzia sztucznej inteligencji wykorzystujemy wyłącznie pomocniczo – mogą przygotować projekt odpowiedzi lub uporządkować zapytanie, ale każdą odpowiedź przed wysłaniem sprawdza i zatwierdza człowiek. Narzędzia te nie podejmują decyzji wobec Ciebie.
§ 11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS), kontrolę dostępu i uwierzytelnianie, upoważnienia i obowiązek poufności pracowników oraz staranny wybór dostawców. Nigdy nie prosimy o hasła do Twoich kont (bank, ZUS, urząd skarbowy, Instagram) w wiadomościach e-mail ani w komunikatorach.
§ 12. Instagram i Facebook – obsługa przez API
- Nasz profil @garant.biuro w serwisie Instagram obsługujemy także przez oficjalny interfejs Meta (Instagram API), za pomocą aplikacji „GARANT” połączonej wyłącznie z naszym kontem. Dzięki temu odczytujemy komentarze pod naszymi publikacjami i wiadomości wysłane do nas w Direct – po to, aby na nie odpowiadać, a zapytania o nasze usługi przekazywać osobie z działu sprzedaży (system CRM – § 5 ust. 1 lit. b).
- W ten sposób przetwarzamy: nazwę i identyfikator Twojego profilu, treść komentarza lub wiadomości (wraz z załącznikami, jeśli je wyślesz) oraz datę i godzinę ich wysłania, a także zbiorcze statystyki naszego profilu.
- Aplikacja nie daje nam dostępu do Twojego konta: nie widzimy Twoich innych wiadomości ani haseł i nie publikujemy niczego w Twoim imieniu. Widzimy tylko to, co napiszesz pod naszymi publikacjami lub do nas.
- Projekty odpowiedzi może przygotować narzędzie sztucznej inteligencji (§ 5 ust. 1 lit. f). Każdą odpowiedź przed wysłaniem sprawdza i zatwierdza człowiek; narzędzie nie podejmuje decyzji wobec Ciebie (§ 10).
- Kopie komentarzy i wiadomości przechowujemy na urządzeniach naszego biura, a jeżeli pytasz o nasze usługi – także w systemie CRM. Okres przechowywania – jak dla zapytań (§ 7). Instagram i Facebook przechowują Twoje komentarze i wiadomości również u siebie – na zasadach Polityki prywatności Meta.
- Podstawy prawne – § 3 (prowadzenie profili i odpowiedzi na wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; zapytanie o usługi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Jeżeli w ten sam sposób połączymy z aplikacją nasz profil w serwisie Facebook, zasady z tego paragrafu stosujemy odpowiednio.
§ 13. Usunięcie danych – jak usunąć swoje dane
- W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie danych, które mamy na Twój temat – także danych otrzymanych przez Instagram lub Facebook (komentarze, wiadomości Direct, dane z formularza reklamowego).
- Jak zgłosić żądanie – wybierz jeden sposób:
a) napisz e-mail na adres biuro@garant-br.pl z tematem „Usunięcie danych”; podaj nazwę swojego profilu (np. @nazwa) albo numer telefonu lub adres e-mail, których dotyczy żądanie,
b) albo wyślij wiadomość Direct do @garant.biuro o treści „Usuń moje dane”.
Jeżeli będziemy mieć uzasadnione wątpliwości, czy żądanie pochodzi od Ciebie, możemy poprosić o potwierdzenie (np. wiadomością z profilu, którego dotyczy żądanie). - Termin: wykonamy żądanie bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania (art. 12 ust. 3 RODO). W wyjątkowych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące – poinformujemy Cię o tym w ciągu pierwszego miesiąca. Po wykonaniu żądania potwierdzimy to wiadomością zwrotną.
- Co usuwamy: kopie Twoich komentarzy i wiadomości przechowywane w biurze, dane w systemie CRM, projekty odpowiedzi oraz dane z formularza reklamowego. Na Twoją prośbę ukryjemy lub usuniemy także Twój komentarz pod naszą publikacją i usuniemy rozmowę z naszej skrzynki Direct. Swój komentarz lub wiadomość możesz też w każdej chwili usunąć sam w aplikacji Instagram.
- Czego nie usuniemy i dlaczego: danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów – jeżeli zostałeś naszym klientem (umowa, faktury, dokumentacja z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy – okresy z § 7), danych potrzebnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 17 ust. 3 lit. b i e RODO) oraz krótkiej notatki o samym żądaniu (kto, kiedy, co zrobiliśmy) – jako dowodu, że je wykonaliśmy (art. 5 ust. 2 RODO). Poinformujemy Cię, jakie dane zostają i do kiedy.
- Dane w serwisach Meta: usuwamy dane, które mamy u siebie. Danymi Twojego konta i Twojej aktywności w serwisach Instagram i Facebook zarządza Meta – możesz je usunąć w ustawieniach swojego konta lub zgodnie z Polityką prywatności Meta (facebook.com/privacy/policy).
- Dostęp aplikacji: nasza aplikacja „GARANT” jest połączona tylko z kontem @garant.biuro – komentując lub pisząc do nas, nie logujesz się do niej i nie dajesz jej dostępu do swojego konta. Jeżeli jednak połączyłeś kiedyś swoje konto z aplikacją „GARANT”, możesz odebrać jej dostęp:
a) w Instagramie: Twój profil → menu → Ustawienia i aktywność → Aplikacje i strony internetowe → wybierz aplikację → Usuń,
b) na Facebooku: Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe → wybierz aplikację → Usuń.
Nazwy pozycji w menu mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji aplikacji. Odebranie dostępu nie usuwa danych, które już mamy – o ich usunięcie poproś w sposób opisany w ust. 2.
§ 14. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi lub dostawcy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania. O istotnych zmianach dotyczących klientów poinformujemy także e-mailem.
Wersja 1.1 – obowiązuje od 26 października 2026 r..